Driftinformation

Här kan du ta del av aktuell driftinformation gällande Munkfors stadsnät.

Driftinformation: 2019-09-10 Problem för Telia att ansluta nya kunder

Telia har just nu problem att ansluta nya kunder i stadsnätet. Vi vet i dagsläget inte vad det beror på men har kontakt med Telia. Det gäller alltså inte befintliga kunder utan enbart nya kunder. Tills vidare så kan vi bara hänvisa till andra tjänsteleverantörer i stadsnätet om kunden är angelägen om att få igång sin tjänst snabbt.  https://munkfors.valjtjanst.se/

 

Publicerat: 2019-09-10 Klockan: 12:30

Driftinformation: 2019-09-10 gäller Munkfors bostäders lgh på Heden

Munkfors bostäder AB utför elarbeten i fastigheterna på Heden vilket orsakar störningar i form av elavbrott i utrustning för Internet och TV. Arbetet beräknas pågå under den här veckan. För frågor kontakta Munkfors bostäder AB.

Publicerat: 2019-09-10 Klockan: 12:22

Driftinformation: 2019-07-12 gäller Telia

Vi får in flera samtal från kunder där Telia angett att deras adress inte är utbyggd när de beställer tjänst. Telia har en tid haft problem med att uppdatera sin databas mot den så kallade Marknadsdatabasen dit vi rapporterar utbyggda adresser. Som kund kan du ringa upp Telia igen och meddela att din adress är utbyggd men att Telia inte uppdaterat korrekt. Vi hoppas att Telia får ordning på sin databas snart.  Du kan även titta i vårt utbud av tjänsteleverantörer. I stadsnätet finns flera leverantörer av välja på. Oavsett vilken du väljer så lev tjänsten via samma fiber till dig. https://munkfors.valjtjanst.se/

 

Publicerat: 2019-07-12 Klockan: 10:49

Driftinformation: 2019-06-13 Gäller Sunnmansväg 25 och 27

Efter morgonens åskväder som drabbade Sunnmansväg 25 och 27 kvarstår problem som drabbat alla kunder i hyreshuset som har tjänst via Munkfors stadsnät. Vi arbetar med felsökning och hoppas att det ska lösas så snart som möjligt.

kl 15:4o Nu är problemet löst och alla ska ha fått tillbaka sin tjänst. Om du fortfarande har problem starta om all din utrustning.

Publicerat: 2019-06-13 Klockan: 14:58

Driftinformation: 2019-05-17 Viasat har problem

Viasat har inatt gjort en uppgradering i sitt nät och efter den fått stora problem. Detta innebär att alla kunder som har tjänster från Viasat i Munkfors stadsnät är drabbade. Detta gäller gäller även våra samarbetspartners stadsnät i Arvika, Forshaga, Karlstad, Hammarö, Åmål och Vansbro.

kl 10.36 Nu har vi fått besked att Viasat TV ska fungera igen men fortfarande är det problem med Viasat Internet-tjänst

kl 11:00 Nu funkar även Viasat internet igen. Har du fortsatta problem testa att starta om din utrustning. Kontakta Visat om det inte fungerar som det ska.

 

Publicerat: 2019-05-17 Klockan: 9:20