Felet är åtgärdat och alla tjänster ska fungera som vanligt igen.
Felsökningen har gett resultat och vi tror att vi har hittat orsaken till problemet. Tekniker är på väg till platsen för att åtgärda felet.
Du som har telefoni, TV och internet via stadsnätet påverkas på olika sätt. Antingen fungerar tjänsterna inte alls eller så går anslutningen mycket långsamt.
Sidan uppdateras så fort vi får ny information.